Hotel Info A-Z

A

Anreise und Abreise

Unsere Tyrol Verwöhnpension beginnt mit dem Mittagsbuffet am Anreisetag

und endet mit dem Frühstück am Abreisetag. Gerne können Sie nach Absprache mit der Rezeption,

auch am Abreisetag das Mittagsbuffet für € 24,00 nutzen. Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben.

Late check out: Am Abreisetag können Sie gerne – nach Verfügbarkeit und nach Absprache mit der Rezeption – das Zimmer bis maximal 18.00 Uhr gegen eine Gebühr von € 90,00

(pro Zimmer, inkl. Mittagsbuffet und aller Hoteleinrichtungen) nutzen.

Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise werden 100% vom Pensionspreis berechnen!

Allergiker

Auf spezielle Diäten und Allergien nimmt unsere Küchenbrigade gerne Rücksicht.

Bitte geben Sie einfach an der Rezeption oder im Speisesaal Bescheid.

Apotheke

Apotheke Gilfenklamm: im Nachbarort Stange (ca. 5 km)

Öffnungszeiten: Montag – Freitag von 08.15 -12.15 Uhr und von 15.00 – 18.45 Uhr,

Samstag von 08.30 – 12.00 Uhr.

Ärztliche Betreuung

Unsere Hausärzte: Dr. Gögele und Dr. Niederwieser

Telefon: (0039) 0472 –756786 in Stange – beim Gemeindehaus

Öffnungszeiten: Mo – Fr.: 08.00 –10.30 Uhr

Mo, Mi, Do.: 15.00 –18.00 Uhr

Fr.: 15:30 – 19.00 Uhr

Unser Krankenhaus in Sterzing ist für alle kleinen und großen Verletzungen

jeglicher Art rund um die Uhr für Sie da.

Telefon: (0039) 0472 774350

Notruf (Rettungsdienst): 0 – 112

B

Babysitter/Dogsitter

Auf Anfrage organisieren wir gerne Babysitting oder Dogsitting für € 20,00 pro Stunde.

Bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid.

Bademäntel für die ganze Familie

Bademäntel für Erwachsene und Kinder befinden sich auf Ihrem Zimmer. Sollten Sie eine andere Größe benötigen, bitten wir Sie unser Rezeptionsteam zu kontaktieren.

Bellavita Spa

Vergessen Sie Stress und Hektik, tauchen Sie ein in eine Welt der Sinne und des Wohlbefindens – Ihr Jungbrunnen für Vitalität und Schönheit.

Unsere Bellavita Spa befindet sich im Untergeschoss und ist täglich von 10.00 Uhr bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet. Spa Rezeption Durchwahl: 913, oder Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Wunschtermine an der Hotelrezeption zu vereinbaren.

Buggies

Im Untergeschoss finden Sie die Buggies, welche Sie nach Verfügbarkeit kostenlos ausleihen können. Wir bitten Sie lediglich an der Rezeption den Buggy Schlüssel abzuholen und nach dem Gebrauch wieder abzugeben.

Bus-und Zugabfahrtszeiten

Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption. Die Bushaltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe, neben der Hauptstraße.

Bezahlung

Gerne können Sie sämtliche Getränkerechnungen auf Ihr Zimmer buchen lassen.

Wir nehmen EC – und Kreditkarten (ausgenommen Diners Club und American Express) oder Bargeld entgegen.

Bettwäschewechsel

Bitte legen Sie das entsprechende Schild für den Wechsel auf Ihr Bett.

Wir wechseln Ihre Bettwäsche so oft, wie Sie möchten.

E

Essenszeiten

š Frühstück von 07.30 -11.00 Uhr

š Mittagsbüffet mit Showküche: ab 12.30 Uhr frisch zubereitete Nudelgerichte, knackige, frische Salate und warmes Tagesgericht aus der Showküche bis 15.00 Uhr. Hausgemachte Kuchen, würzige Tagessuppe, verschiedene Snacks, sowie Südtiroler „Marende“ für den kleinen Hunger bis 16.00 Uhr im Speisesaal. Gerne sind Sie beim Mittagsbuffet in der Südtiroler-Stube auch im Bademantel willkommen.

š Abendessen: Eintritt von 18.30 – 20.30 Uhr.

Ihre Kleidung verschönert den Rahmen unseres Dinners.

F

Fahrräder

Im Sommer können Sie kostenlos Fahrräder ausleihen. Zudem haben wir jedes Jahr neue und hochwertige E-Bikes für Erwachsene und für Kinder zur Verfügung, die Sie direkt bei der Rezeption für 30,00 € pro Tag ausleihen können. Wir empfehlen, diese rechtzeitig zu reservieren.

Fahrradschlüssel und Helm erhalten Sie an der Rezeption, welche Sie bitte nach dem Gebrauch wieder dort abgeben.

Fitnessraum

Den Fitnessraum finden Sie im 1. Stock Suitentrakt, welcher täglich von 07.00 – 23.30 Uhr geöffnet ist.

G

Gästekarte

Unsere "activeCard" ist Ihre persönliche Eintrittskarte in eine Welt voller Vorteile und kostenloser Attraktionen. Diese Gästekarte öffnet Ihnen die Türen zu einem unvergesslichen Sommerurlaub und das Beste daran, Sie erhalten diese bei uns im Alphotel Tyrol während Ihres gesamten Aufenthalts kostenlos.

Unsere All inklusive-Gästekarte ermöglicht Ihnen 3x wöchentlich eine kostenlose Berg - und Talfahrt mit den Aufstiegsanlagen Ihrer Wahl in der Umgebung, Eintritt in über 90 Museen in Südtirol (z.B. Gilfenklamm, Schloss Wolfsthurn, Bergwerkmuseum Schneeberg, Ötzimuseum in Bozen), freie Nutzung des öffentlichen Personennahverkehrs in ganz Südtirol und Sonderpreise bei vielen Freizeiteinrichtungen. Sie erhalten die „activeCard“ bei Ihrer Anreise an der Rezeption.

Gepäckservice

Falls Sie Hilfe beim Gepäcktragen benötigen, ist Ihnen unser Hausmeister gerne behilflich.

H

Hallen – und Freibad

Unsere Badelandschaft ist täglich von 07.00 bis 23.30 Uhr für Sie geöffnet.

Ein exklusives System ohne Chlorzugabe sorgt für kristallklares Wasser ohne Haut – und Augenreizungen. Die Wassertemperatur beträgt ganzjährig angenehme 30° bis 33° C.

Der XXL-Infinitypool am Teich und der Außenwhirlpool im Almsaunabereich sind von 36° bis 38°C beheizt.

Hausbibliothek

Im ersten und zweiten Stock des Suitentraktes finden Sie Informations- und Unterhaltungslektüre (auch schöne Kinderbücher). Sollten Sie Ihr ausgelesenes Urlaubsbuch nicht mehr benötigen und möchten dieses der Gästebibliothek schenken, freuen sich auch die Gäste, die nach Ihnen kommen. Vergessen Sie nicht Ihre Widmung!

Haustiere

Nach vorheriger Absprache sind „brave“ Hunde mit eigenem Hundekorb willkommen.

Aus Rücksicht auf andere Gäste ersuchen wir Sie jedoch, Ihr Haustier nicht in den Wellnessbereich und in den Speisesaal mitzunehmen! Gerne können Sie aber im Barbereich Ihren Tisch reservieren, wo auch Ihr Liebling willkommen ist. Auch ersuchen wir Sie, Ihren Hund nicht unbeaufsichtigt im Zimmer zu lassen, um möglichst Schäden und Lärmbelästigung anderer Gäste durch das Bellen zu vermeiden. Wir behalten uns vor, eventuelle Schäden in Rechnung zu stellen.

I

Internet

Wir bieten Ihnen kostenloses W-LAN (ohne Passwort) im ganzen Haus und an der Internetstation im 1.Stock (Suitentrakt)!

K

Kinder

š Alpiclub

Täglich bieten wir Ihnen im Alpiclub (Untergeschoss) ganzjährige und altersgerechte Kinderbetreuung an.

Je nach Saison werden unterschiedliche Betreuungszeiten angeboten, damit Sie einen erholsamen Beautytag, einen schönen Skitag im Winter, oder eine erlebnisreiche Wanderung im Sommer genießen können, ohne sich um Ihre Kleinen sorgen zu müssen.

Unser Animationsteam stellt ein abwechslungsreiches Abenteuerprogramm für Kids von 4 bis 12 Jahren zusammen welches Sie an der Rezeption erhalten. Für die Kleinsten ist auch bestens gesorgt, wir bieten eine liebevolle Baby- und Kleinkindbetreuung von 0 – 3 Jahren an. Auch dafür erhalten Sie mehr Infos an der Rezeption. Wir bitten um Anmeldung an der Infotafel bis am Abend vorher wenn Ihre Kinder am Programm teilnehmen möchten. Dadurch kann das Programm noch besser und individueller gestaltet werden.

š Alpipark

Im Alpipark sollte der Tag einfach nie enden… Früh morgens kräht der Hahn und dann heißt es nichts wie raus ins Freie. Allein beim Anblick des riesigen Abenteuerspielplatzes beginnen Kinderaugen zu strahlen. Gokart-Bahn, Seilrutsche, Sandbaustelle mit Baggern, Zeltplatz mit Feuerstelle, Trampolin, Fußballfeld, Streichelzoo und vieles, vieles mehr warten auf kleine Abenteurer.

š Indoor Spielewelt

Im Kellergeschoss befindet sich unsere neue 400 m² große Spielewelt für Groß und Klein.

Fun Park: Kletterstruktur, Rutschen, Spinnenkletterturm, Soft Shooter Arena

Kleinkinderwelt: Malcomputer, Riesenlego, Kletterwand, Tischhockey, Memory

Teenie Lounge: Billardtisch, Airhockey, Darts, Play Station, Fußballkicker und Tischtennis.

Die Utensilien stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Wir bitten Sie sorgsam damit umzugehen.

Bowling-Bahn: Die Münzen für 1 h Spielspaß sind an der Bar oder an der Rezeption erhältlich.

Kosten: € 15,00 pro Stunde

š Alpizoo

Unser Streichelzoo freut sich auf Ihren Besuch, aber behandeln Sie unsere Tiere bitte mit Liebe und Rücksicht. Wir bitten Sie unsere Tiere nicht zu füttern und auch bei Sunny, unserem Haushund, trotz treuherziger Blicke keine Ausnahme zu machen.

š Babyküche

Rechts vom Restaurant steht Ihnen durchgehend unsere Babyküche mit Herd, Mikrowelle und Waschbecken zur Verfügung. Zusätzlich bietet unsere Küche einen hausgemachten Baby Brei des Tages für Ihren kleinen Liebling an. Bitte wenden Sie sich dafür an das Serviceteam im Restaurant.

š Spielesammlung

Der Spieltisch in der Eingangshalle und in der AlpiWelt im Kellergeschoss ermöglicht Ihnen eine große Vielfalt an Spielen. Von Brett- bis Kartenspielen und Puzzle ist für jeden Geschmack etwas dabei. Eine Auswahl an Spielesammlungen und Spielkarten erhalten Sie zusätzlich an der Rezeption.

š Schwimmflügel

können im Shop an der Rezeption erworben werden.

L

Lunchpaket

Gerne können Sie sich für Ihren Tagesausflug oder für die Heimreise ein Lunchpaket zusammenstellen lassen. Die Kosten dafür betragen pro Person € 5,00.

Bitte wenden Sie sich dafür an das Serviceteam im Restaurant.

M

Matratzenservice

Wir bieten im ganzen Haus hochwertige Kaltschaummatratzen, die sich perfekt an Ihren Körper anpassen und besten Schlafkomfort bieten. Sollten sie Ihnen aber dennoch zu hart sein, haben wir weiche Auflagen zur Verfügung, geben Sie uns einfach Bescheid!

Morgenpost

Die Morgenpost finden Sie täglich auf Ihrem Frühstückstisch, welche das Tagesprogramm, Wettervorschau und Ausflugstipps beinhaltet.

R

Rauchen

Entsprechend dem Staats- und Landesgesetz und aus Rücksicht auf die Gesundheit aller unserer Gäste, ist es nicht gestattet, in den Zimmern, Aufenthaltsräumen und in den Speiseräumen zu rauchen.

S

Safe

Bitte deponieren Sie Ihre Wertsachen in Ihrem Zimmersafe.

Gebrauchsanweisung:

Zum Schließen: 6- stelligen Zifferncode eingeben und # drücken.

Zum Öffnen: den programmierten 6- stelligen Zifferncode eingeben.

Oder Sie öffnen und schließen den Safe mit Ihrer Kreditkarte! Bitte den Safe bei Ihrer Abreise offen hinterlassen!

Ski Depot (nur im Winter)

Das Ski Depot befindet sich neben der Rezeption. Hier können Sie Ihre Skiausrüstung lagern. Die Außentür ist abends abgesperrt. Da es bei der Skiausrüstung oft zu Verwechslungen kommt, bitten wir Sie, Ihre Skier und Schuhe mit Namen oder Zimmernummer zu kennzeichnen, entsprechendes Markierungsband ist an der Rezeption erhältlich.

Solarium

Im Untergeschoss steht Ihnen ein hochwertiges Solarium zur Verfügung. Passende Jetons erhalten Sie an der Rezeption und an der Bellavita Spa Rezeption. Kosten: € 12,00

T

Trinkwasser

Unser Leitungswasser ist im gesamten Hotelbereich hochwertiges, gesundes Berg – Quellwasser und kann ohne Bedenken getrunken werden.

V

Vitaloase

Öffnungszeiten und Infos

š Schwimmbad und Fitnessraum: 07.00 - 23.30 Uhr

š Die Almsauna (Nacktbereich): 11.00 - 20.00 Uhr.

š Zutritt nur für Erwachsene ab 16 Jahre und ohne Badebekleidung.

š Dress on Sauna – Familiensauna: 11.00 - 20.00 Uhr

Zutritt nur mit Badebekleidung und für Kinder nur in Begleitung der Eltern.

š Private Spa: Hier sind Sie mit Ihrem Partner oder der ganzen Familie völlig ungestört und genießen absolut private Saunaatmosphäre.

1 Stunde € 40,00, 2 Stunden € 60,00, 3 Stunden € 80,00

Buchbar von 8.00 – 11.00 und 20.30 – 23.00 Uhr.

Bitte mindestens 2 Stunden vorher anmelden. Spa Rezeption Durchwahl: 913

š Die Wellnesstaschen mit den Pool – und Saunahandtüchern sowie die Bademäntel stehen für Sie während Ihres Aufenthaltes kostenlos zur Verfügung. Bitte lassen Sie Wellnesstaschen, Handtücher und Bademäntel bei Abreise im Zimmer, da diese Hoteleigentum sind und ansonsten in Rechnung gestellt werden.

š Für jeden Bademantelwechsel berechnen wir € 5,00. Unsere Wellnesstaschen bieten wir um

€ 20,00, die Wellnesstaschen für Kinder um € 18,00, Wanderrucksäcke um € 45,00

und Kinderrucksäcke „Heidi & Peter“ um 18,00 € zum Verkauf an der Rezeption an.

W

Wäscheservice

š Im Untergeschoss stehen Ihnen eine Waschmaschine und ein Trockner frei zur Verfügung. Kosten: € 4,00 pro Benützung.

š Wir bieten aber auch einen Wäscheservice für Kleidungsstücke, die für die Waschmaschine geeignet sind, gegen eine kleine Gebühr. Wenn wir uns um Ihre Urlaubswäsche kümmern sollen, füllen Sie bitte die beiliegende Liste aus und legen Sie diese mit dem Wäschesack versehen mit Ihrem Namen oder der Zimmernummer auf Ihr Bett.

Ihre Zimmerfee kümmert sich sofort darum, dass Ihre Wäsche sauber zurückgelegt wird. Wäschereiannahmen nur vormittags. Servicedauer ca. 36 Stunden.

Z

Zimmerreinigung

Die Zimmer werden täglich bis spätestens 15.00 Uhr gereinigt! Möchten Sie vom Zimmerservice nicht gestört werden, hängen Sie bitte das entsprechende Schild außen

an die Tür, versäumen Sie aber bitte nicht, es vor 15.00 Uhr wieder zu entfernen!

Zimmerservice

Sehr gerne bringt Ihnen unser Serviceteam Speisen und Getränke auf Ihr Zimmer.

Für die Getränke berechnen wir € 5,00, für das Frühstück € 15,00 und beim Abendessen berechnen wir

€ 5,00 je Gang.

Kontaktieren Sie dafür unsere Rezeption, Tel. 600.