Hotelinfos von A-Z

A

Allgäu-Walser-Pass:

Die Gästekarten erstellen Sie nun selbst auf Ihrem Smartphone in der Allgäu-Walser-App.

Vor Anreise haben Sie bereits eine Email mit dem Hinweis zum Online Check-in erhalten. Wenn Sie alles vollständig ausgefüllt haben, erhalten Sie sofort Ihre Allgäu-Walser-Pass ID. Der dazugehörige QR-Code (Allgäu-Walser-Pass) wird am Anreisetag ab 0.00 Uhr aktiviert. Außerdem erhalten Sie per Email einen Link zu Ihrem Allgäu-Walser-Pass.

Sie können mit dem Allgäu-Walser-Pass kostenlos den Walserbus bis zur Landesgrenze/ Haltestelle Walserschanze benutzen. Im Sommer ist auch die Nutzung der geöffneten Bergbahnen und Sessellifte im Kleinwalsertal und in Oberstdorf inklusive.

Ebenfalls erhalten Sie viele Ermäßigungen im Kleinwalsertal und im ganzen Allgäu.

Sie haben die Möglichkeit über die Allgäu-Walser-App, selbst Ihr ermäßigtes An- und Abreiseticket für die Strecke Oberstdorf-Kleinwalsertal oder Kleinwalsertal-Oberstdorf auf Ihr Smartphone zu laden. Außerdem können Sie Ihren Skipass über diese App buchen.

Ankunft:

Sollten Sie spezielle Wünsche haben, scheuen Sie sich nicht, uns diese an der Rezeption mitzuteilen.

Abreise:

Bitte checken Sie am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr aus.

Gerne können Sie am Abreisetag unseren SPA-Bereich bis 14:00 Uhr, die Sonnenterrasse und die Alpinlounge noch nutzen.

Falls Sie noch Abreisetickets für eine günstigere Busfahrt nach Oberstdorf brauchen, können Sie diese selbst über die Allgäu-Walser-App buchen.

Apotheke:

Unsere Walser Apotheke finden Sie in Riezlern

(gegenüber der Kirche)

Tel: +43 (0) 5517 5238

Öffnungszeiten:

Mo-Fr: 8.00 - 12.30 Uhr & 14.30 - 19.00 Uhr

Sa: 8.30 - 12.30 Uhr

Bereitschaftszeiten:

Samstag: 17.00 bis 18.30 Uhr

Sonn/Feiertage: 10.00 bis 12.30 Uhr

17.00 bis 18.30 Uhr

Ärzte:

Dr. Grote, Riezlern Tel: 3470

Ruhetag: Dienstag

Dr. Lippai Zahnarzt, Riezlern Tel: 4244

Ruhetag: Samstag/Sonntag

Außerhalb der Praxiszeiten melden Sie sich bitte beim Ärztlichen Bereitschafts-dienst unter +43 (0)5517 5315-141

Wochenenddienste erfahren Sie an der Rezeption.

Auto:

Am An- und Abreisetag können Sie Ihr Auto, zum be- u. entladen, kurzfristig im An- und Abreise Bereich parkieren. Wir bitten Sie, nicht dauerhaft dort zu parken, da diese Plätze in Notfällen für die Feuerwehr frei sein müssen!

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Für dauerhaftes Parken stehen Ihnen Parkmöglichkeiten vor dem Hotel, auf unserem zweiten Parkplatz (20 Meter weiter talauswärts) und unsere Tiefgarage zur Verfügung. Sollten Sie einen Tiefgaragenplatz buchen möchten um € 10,00 pro Nacht, melden Sie sich bitte an der Rezeption.

Alle E-Auto Ladestationen im Kleinwalsertal finden Sie am schwarzen Brett.

B

Babys:

Auch die Allerkleinsten vergessen wir nicht!

Auf Wunsch erhalten Sie: Wasserkocher, Windeleimer, Hochstuhl (kostenfrei) und ein Babybettchen für € 5,00 pro Tag. Gerne können wir auch Gemüsebrei für Sie vorbereiten. Bitte sprechen Sie dies mit unserem Restaurant- oder Rezeptions-Team ab.

Bezahlung:

Wir akzeptieren:

- Bar, EC und Kreditkarten

(Master, Visa)

Bitte kontrollieren Sie Ihre Inforechnung, wenn wir Ihnen diese vorlegen. Auf der Rechnung müssen alle Konsumationen von Restaurant und Bar sowie die Anwendungen des Wellnessbereichs aufgelistet sein. Die komplette Rechnung muss dann vor Ort beglichen werden.

Nach Abschluss Ihrer Rechnung durch die Zahlung, können (lt. österreichischem Steuergesetz) an der Rechnung keine Änderungen mehr vorgenommen werden!

Wir bitten um Verständnis, dass keine American Express Karten akzeptiert werden und Business-Karten nur im Ausnahmefall.

E

Essenszeiten:

Vital Frühstück 07:30 bis 10:30 Uhr

Kuchen Buffet 15:00 bis 16:30 Uhr

5 Gang Abendmenü 18:30 bis 20:00 Uhr

Käsebrett in der Lounge 20:30 bis 22:30 Uhr

Beim Frühstück finden Sie die Menüvorschläge für das Abendessen auf Ihrem Tisch. Wir bitten Sie, Ihr Wunschmenü am Morgen auszuwählen.

Bitte nehmen Sie bis spätestens 20:00 Uhr zum Abendmenü Platz.

Sollte Ihnen unser Menü einmal nicht zusagen, haben Sie die Möglichkeit, gegen ein à la carte Gericht zu tauschen.

Vom Wert des ausgewählten à la carte Gerichts bringen wir Ihnen € 8,00 pro Erwachsenen und € 4,00 pro Kind als Gutschrift in Abzug.

F

Fahrräder

Mitgebrachte Fahrräder können Sie in unserem Depot lagern. Gerne zeigt Ihnen unser Rezeptionsteam wo Sie dieses finden.

Fahrradverleih

Sollten Sie Ihre Fahrräder zu Hause gelassen haben, so haben Sie in Riezlern bei „Kessler Mode + Sport“ die Möglichkeit Fahrräder, E- Bikes und Guides zu mieten.

Tel: +43 (0)5517 368540

Homepage: http://www.sport-kessler.com

Oder auch beim “Ifensport“ in der Oberseitestr. in Hirschegg

Tel: +43 (0)5517 30693

Homepage: www.ifensport.at

Fitness Himmel:

Den Schlüssel für den Fitnesshimmel erhalten Sie an der Rezeption. Bitte geben Sie diesen nach dem Training wieder ab, Danke!

Trainingszeiten

08:00 bis 20:00 Uhr

Laufband erst ab 10:00 Uhr

Feedback:

Wir vom Walserhof haben immer ein offenes Ohr für Ihr Feedback oder Ihre konstruktive Kritik. Wir stehen Ihnen gerne an der Rezeption zur Verfügung. Außerdem finden Sie bei Ihrer Gästemappe auch einen Fragebogen, der uns hilft, unsere Qualität zu halten und weiter auszubauen.

Gefällt Ihnen den Aufenthalt bei uns? Falls ja, freuen wir uns sehr, wenn Sie uns eine Bewertung auf einer der folgenden Seiten hinterlassen würden:

- Google

- TripAdvisor

- Holiday Check

- Booking.com

Zeigen Sie uns Ihre Bewertung und erhalten Sie als kleines „Dankeschön“ für Ihre Mithilfe bei Abreise eine Flasche von unserem Walserhof Hauswein!

H

Hotelveranstaltungen:

Mögliche Programmpunkte und Wanderungen, sowie die Anmeldung hierzu entnehmen Sie bitte frühzeitig dem „Schwarzen Brett“ im Rezeptionsbereich.

Hunde:

Die nächste Hundestation finden Sie vom Ausgang links auf dem Weg zur Breitach.

Im Bus besteht Maulkorbpflicht. Sie können einen Maulkorb an den großen Bergbahnen kaufen (klein € 4,50 – groß € 6,00). Zur Nutzung der Bergbahnen benötigt Ihr Hund ein extra Ticket. Dies können Sie an jeder Bergbahnkasse erwerben (Im Sommer: €5,00 für 7 Tage).

Falls Sie Ihren vierbeinigen Freund nicht alleine zum Frühstück oder Abendessen im Zimmer lassen möchten, sprechen Sie bitte unser freundliches Rezeptionsteam an. Wir finden eine Lösung!

Gerne darf Ihr Hund mit auf die Sonnenterrasse, in die Lounge und mit in die Almbar. Es ist nicht gestattet, den Hund mit ins Hauptrestaurant oder den Wellnessbereich inkl. Liegewiese mitzunehmen. Bitte achten Sie auch darauf, dass Ihr Hund nicht auf die Möbel (Bett, Couch etc.) springt. Im Hundekorb finden Sie Decken für Ihren Liebling.

Bitte füttern Sie Ihren Hund auf dem Balkon und lassen Sie kein Futter / Essen auf dem Balkon stehen, da wir diebische Elstern haben.

Weitere Informationen entnehmen Sie auch dem Flyer in Ihrem Hundekörbchen.

Tierarzt:

Tierarztpraxis Oberstdorf

Walserstraße 36

87561 Oberstdorf

Deutschland

Tel. +49 8322 8098610

Hallenbad:

Öffnungszeiten 07:30 bis 20:00 Uhr

Wellnesstücher und Bademäntel liegen in Ihrem Zimmer für Sie bereit.

Bitte nehmen Sie diese wieder mit zurück in Ihr Zimmer und legen Sie sie bei Bedarf auf den Badezimmerboden, damit wir diese für Sie austauschen können.

Wir bitten darum, dass Kinder nur in Begleitung der Erziehungsberechtigten das Hallenbad betreten.

I

Internet:

Für kostenfreies W-Lan verbinden Sie Ihr Gerät bitte mit dem Walserhof Hotspot.

Kennwort: Willkommen

M

Mitbringsel:

Für die Lieben „Daheimgebliebenen“ halten wir an der Rezeption verschiedene Spezialitäten bereit.

Des Weiteren finden Sie verschiedene Dekorationsartikel zum Verkauf in den Schaukästen sowie im ganzen Hotel.

Wir beraten Sie gerne an der Rezeption. Bitte beachten Sie, dass wir die Mitbringsel am liebsten in bar abrechnen.

Minibar:

Gerne füllen wir Ihnen die Minibar (kostenpflichtig) wieder auf. Geben Sie Ihr Bestellformular bitte an der Rezeption ab.

N

Nachtschwärmer:

Nachtschwärmer erwarten unsere Barkeeper in der urigen Almbar.

Die Öffnungszeiten unserer Almbar entnehmen Sie dem Wochenprogramm.

Gerne können Sie an den Ruhetagen den Abend gemütlich in unserer Alpinlounge oder im Sommer auf der Sonnenterrasse ausklingen lassen.

Näh-Utensilien:

Knopf ab? Naht offen? Näh-Utensilien erhalten Sie gerne an der Rezeption.

Nachteingang:

Ihr Zimmerschlüssel passt auch für die Hoteleingangstür! Sollten Sie länger als 22:00 Uhr außer Haus sein, bitten wir Sie, Ihren Zimmerschlüssel mitzunehmen.

Die Türe verriegelt sich automatisch.

Bitte schließen Sie nicht von innen ab!

Sollten Sie einmal den Zimmerschlüssel vergessen haben, können Sie bis 24:00 Uhr sich in der Almbar melden. (Nicht am Ruhetag)

Alternativ rufen Sie bitte die Telefonnummer der Rezeption an: +43 5517 5684 oder nutzen Sie die Nachtglocke.

Nichtraucherbereiche:

Unser Restaurant und unsere Zimmer sind rauchfrei! Zum Rauchgenuss steht Ihnen jederzeit die Raucherlounge vor dem Hoteleingang, die Sonnenterrasse und der Außenbereich vor der Almbar zur Verfügung.

S

SPA Alpinquell:

RUHE - KRAFT - STILLE

Textilfreier Bereich

(Zutritt ab 16 Jahren in Begleitung der Eltern)

Ruhebereiche 07:30 – 19:30 Uhr

Infrarot 2er Gondel 10:00 – 19:30 Uhr

Infrarot Heulounge 14:00 – 19:30 Uhr

Der Umwelt zu liebe, starten wir unsere Saunen um 13:30 Uhr bis 19:30 Uhr.

Bio Holzhütten Sauna 13:30 – 19:30 Uhr

Die Heiße 14:00 – 19:30 Uhr

Dampfbad 14:00 – 19:30 Uhr

Außen-Jacuzzi 14:00 – 19:00Uhr

Indoor Schwimmbad 07:30 – 20:00 Uhr

Für Anwendungen, von Kosmetik- bis Wellnessmassagen, können Sie sich hier von Kopf bis Fuß verwöhnen lassen. Bitte Buchen Sie Ihre gewünschten Termine rechtzeitig an der Rezeption.

Ski Depot:

Für alle Skifahrer ist unser Ski Depot von

außen durch die Garagentür erreichbar.

Dieses ist mit dem Fahrstuhl im 2.UG erreichbar.

Skischule:

Ein Büro der Skischule Außerhirschegg befindet sich in unmittelbarer Nähe in der „Oberseitestraße 8“. Hier können Sie Skikurse und Privatunterricht buchen.

Telefon +43 (0)5517/ 54 69

Website: www.die-skischule.at

E-Mail: info@die-skischule.at

Skiverleih:

Direkt neben der Skischule Außerhirschegg befindet sich der Skiverleih Ifensport

Telefon: +43 (0)5517/ 30693

Homepage: www.ifensport.at

Spielsachen:

In der Alpinlounge unter dem Buffet finden Sie verschiedenste Brettspiele. Diese sind jederzeit für Sie verwendbar. Wir bitten Sie, diese wieder so zurückzugeben, sodass der nächste Gast auch wieder Freude damit hat.

T

Telefon:

Hotel Walserhof Tel. +43 (0)5517/ 5684

Ihre direkte Durchwahl aufs Zimmer, ist

Ihre Zimmernummer.

Ausnahmen:

Für die Zimmer 1 – 9 bitte eine 10 voranstellen

(z.B. Zimmer 1 wird zu Durchwahl 101)

Für die Zimmer 10 – 12 bitte eine 3 voranstellen

(z.B. Zimmer 10 wird zu Durchwahl 310)

Zum Raustelefonieren von Ihrem Zimmer, einfach den Hörer abnehmen, eine „0“ für die Amtsleitung wählen und dann die gewünschte Rufnummer.

Auslandsvorwahlen:

Deutschland 0049

Schweiz 0041

Belgien 0032

Luxemburg 00352

Niederlande 0031

Frankreich 0033

Die Rezeption erreichen Sie mit der Durchwahlnummer – 80.

Tiefgarage:

Gerne können Sie Ihr Auto auch in unserer Tiefgarage parken. Pro Stellplatz und Tag verrechnen wir € 10,00.

Für den Garagenpiepser buchen wir Ihnen bei Abholung an der Rezeption ein Leihpfand von € 50,00 auf Ihr Zimmerkonto.

TV – Programme:

In Ihrem Walserhof- Zimmer können Sie folgende Programme empfangen:

ARD, ZDF, ORF 1, ORF 2, SAT1, RTL, RTL II, WDR, Eurosport,

Pro 7, BR

V

Vergessen?

Sollten Sie Kosmetikartikel/Hygieneartikel vergessen haben, halten wir an der Rezeption Ersatz für Sie bereit, einige Artikel gegen Aufpreis.

W

Walser Bus:

Mit Ihrem Allgäu-Walser-Pass können Sie den Walser Bus im Kleinwalsertal gratis benutzen, denn auch Ihr Auto hat Urlaub!

Bei einer Weiterfahrt über die Haltestelle „Walserschanze“ (Staatsgrenze) hinaus, ist beim Busfahrer der Fahrpreis für die zusätzliche Strecke, einfach oder hin und zurück, zu begleichen. Alternativ können Sie über die Allgäu-Walser-App Anschlusstickets buchen.

Ökologisch und ökonomisch können Sie sich ohne Parkplatzsuche frei im Kleinwalsertal bewegen. Einen Busfahrplan finden Sie in unserer Info Ecke an der Rezeption, sowie Informationen zu Aufpreisen und Ermäßigungen im Kleinwalsertal und im Allgäu. Gerne hilft Ihnen auch das Rezeptionsteam bei weiteren Fragen.

Wäscheservice:

Sie möchten etwas gewaschen haben? – Kein Problem! Bitte melden Sie sich an der Rezeption um einen Wäschebeutel abzuholen.

Die Preise werden pro Kleidungstück berechnet. Wir bringend die Wäsche innerhalb von 24 Stunden wieder in Ihr Zimmer zurück. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kleidungstücke aus Wolle oder Seide annehmen, da wir keine Handwäsche vornehmen können.

Z

Zimmerservice:

Wenn Sie das Schild von vom Housekeeping an der Türe finden, bitten wir Sie, sich bei uns an der Rezeption zu melden, falls Sie Ihr Zimmer noch gereinigt haben möchte.

Bitte Beachten Sie, dass unsere Zimmermädchen nur bis 15:00 verfügbar sind. Melden Sie sich bitte bis spätestens 14:00 bei uns.