Ihr Aufenthalt - unser Hotel-Knigge

Was darf ich aus dem Hotelzimmer mitnehmen?

Im Hotelzimmer finden Sie allerlei Dinge, damit Sie einen angenehmen Aufenthalt haben. Diese sind zur Nutzung im Hotelzimmer gedacht – nicht zur Mitnahme. Bitte lassen Sie unbenutzte Artikel bei Ihrer Abreise zurück. Übrigens: wir bieten die praktischen kleinen Shampoos und Duschgels und weitere Hygiene-Artikel auch im Hotelshop an.

Darf ich etwas vom Frühstücksbuffet mitnehmen?

Schnell noch einen Apfel für unterwegs einstecken oder ein Sandwich schmieren: Manche Reisende fühlen sich angesichts des reichhaltigen Frühstücksbuffets animiert, noch etwas für den Tag einzustecken. Doch grundsätzlich gilt: „Das Mitnehmen von Speisen und Getränken aus dem Frühstücksrestaurant ist nicht gestattet“.

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ein Lunchpaket zusammen.

Darf ich mitgebrachte Speisen im Hotelzimmer verzehren?

Ein Zimmer mit Frühstück buchen und abends einfach schnell eine Pizza holen und auf dem Hotelzimmer essen. Das ist keine gute Idee. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in unserem Hotel der

Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränke nicht gestattet ist. Wie im Restaurant- und Frühstücksbereich ist es grundsätzlich aus hygienischen Gründen auch nicht erlaubt, mitgebrachte Speisen auf dem Hotelzimmer zu essen oder in der Minibar zu lagern.

Auch nach Restaurantschluss servieren wir Ihnen in der Schlossbar

noch Getränke und kleine Speisen. Daneben steht Ihnen im Frühstücksraum 24/7 eine Auswahl an Getränken und Snacks zur Verfügung.

Darf ich das Zimmer wechseln, wenn es mir nicht gefällt?

Sollten Ihnen Lage oder Ausstattung Ihres Zimmers nicht zusagen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wie bekomme ich ein Hotel-Upgrade?

Die Aufbuchung in eine höhere Zimmerkategorie ist bei freien Kapazitäten in der Regel möglich.

Bei freien Kapazitäten bieten wir aus besonderem Anlass auch ein kostenloses upgrade an. Haben Sie etwas zu feiern - Hochzeitstag, Flitterwochen oder ein besonders Jubiläum? Lass Sie es unsere Mitarbeiter wissen.

Dürfen sich Freunde in meinem Hotelzimmer aufhalten?

Ein Kurzbesuch tagsüber ist kein Problem. Das Übernachten von Dritten ist dagegen aufgrund rechtlicher Bestimmungen nicht gestattet. Laut Bundesmeldegesetz müssen alle Hotel-Gästinnen und ‑Gäste gemeldet werden. Ob sie mit in Ihrem Zimmer übernachten können oder besser ein eigenes Zimmer buchen, sollten Sie mit der Rezeption absprechen.

Welche Bereiche darf ich nach dem Auschecken noch nutzen?

Wer nach dem Auschecken noch ein paar Stunden bleibt, kann sein Gepäck in der Gepäckaufbewahrung zwischenlagern. Auch die Sanitärbereiche inklusive Duschen im Souterrain des Schlosses stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.