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Allergien Uns ist es wichtig, Ihnen auch bei Allergien oder Unverträglichkeiten einen genussvollen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen. Gerne stellen wir Ihnen bei unseren Menüs angepasste Alternativen zur Auswahl. Auch unser reichliches Frühstücksbuffet erweitern wir gerne mit von Ihnen benötigten Produkten. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall vor Anreise über Ihre individuellen Bedürfnisse. Badeschuhe Finden Sie in Zimmer. Babysitter / Kinderbetreuung Gerne organisieren wir gegen Gebühr eine Kinderbetreuung für Sie. Bitte informieren Sie uns dafür im Vorfeld. Bus Buspläne und Fahrkarten erhalten Sie an der Rezeption: Linie 1, Haltestelle Pommernstraße; fährt werktags im 10-Minuten Takt Linie 3, Haltestelle Schlesierstraße; fährt werktags im 20-Minuten Takt Erlebnis Termine für Stadtführungen, Besichtigungen und Kirchen liegen der Rezeption vor. Dort erhalten Sie auch einen Stadtplan und die Abfahrtszeiten der Buslinie 3 und 1. Gerne sind wir Ihnen bei der Organisation eines Ausflugs behilflich. Melden Sie sich einfach an der Rezeption. Express Check out Gerne können Sie Ihre Hotelrechnung schon am Vorabend begleichen. Fundsachen Gerne schicken wir vergessene Gegenstände per Post an ihren Besitzer zurück (Für Porto und Bearbeitungsgebühr verlangen wir dafür 15,00. Die Rechnung senden wir mit dem Paket zu). Flughafen München: 119 km Nürnberg: 113 km Gesicherte Gepäckaufbewahrung Für an- und abreisende Gäste bieten wir eine gesicherte Gepäckaufbewahrung an der Rezeption an. Gerne können Sie nach Check-out das Gepäck an der Rezeption hinterlegen. Haustiere Vierbeiner sind in unserem Hotel leider nicht erlaubt. Joggen Gerne informieren wir Sie an der Rezeption über nahegelegene Laufstrecken. Internet Sie haben die Möglichkeit kostenlos W-Lan zu nutzen. (Bitte einfach die Nutzungsbedingungen von Kabel Deutschland akzeptieren, ein Passwort benötigen Sie nicht). Kopfkissen Gerne stellen wir Ihnen Zusatzkopfkissen oder Decken, sowie Allergikerbettwäsche auf Wunsch zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns dafür frühzeitig. Babysitter / Kinderbetreuung Gerne organisieren wir gegen Gebühr eine Kinderbetreuung für Sie. Bitte informieren Sie uns dafür im Vorfeld. Nichtraucher All unsere Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer. Bitte beachten Sie auch, dass in Bayern nur außerhalb des Gebäudes oder auf dem Balkon geraucht werden darf. Bei Zuwiderhandlungen berechnen wir 150,00 € für den erhöhten Reinigungsaufwand. Bei Rauchalarm bzw. Feueralarm und Feuerwehreinsatz können bis zu 1000,00 € Kosten anfallen. Nordic Walking Gerne leihen wir Ihnen Nordic Walking Stöcker und geben Ihnen Tipps für nahe gelegene Laufstrecken. Melden Sie sich hierzu an der Rezeption. Stornierung Bei einer Zimmerstornierung bitten wir Sie um schriftliche Mitteilung. Die Stornofrist beträgt: Zimmerreservierungen mit Frühstück: kostenfrei stornierbar bis 18 Uhr am Anreisetag Zimmerreservierungen mit 3/4 Verwöhnpension: bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei stornierbar Pauschalbuchungen und Buchungen mit Wellnessanwendungen: bis 14 Tage im Voraus kostenfrei stornierbar Zahlungsmöglichkeiten Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: EC- Karte Euro- bzw. Master Card American Express Visa