Informationen für Reisebüros

Agenturpolitik: 1. Buchungsanfragen

Anfragen von Agenturen müssen ausschließlich in schriftlicher Form per E-Mail eingehen.

2. Unser Angebot wird je nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anfrage verschickt.

3. Provision

Eine Provision von 7% ist zu zahlen.

In unserem Angebot sind die 7% Provision bereits im Angebotspreis enthalten.

Der Angebotspreis ist netto.

4. Bestätigung und Bezahlung

Bei Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages zu leisten.

Der Restbetrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft der Gäste per Überweisung bezahlt werden.

5. Stornobedingungen

Bis 30 Tage vor der Ankunft ist eine Stornierung kostenlos möglich.

Bei einer Stornierung innerhalb dieser Frist wird die Anzahlung in voller Höhe erstattet.

6. Rechnungsstellung

Die Rechnung wird erst am Ende des Aufenthaltes ausgestellt.

7. Aufenthaltstaxe

Die Aufenthaltstaxe wird dem Gast in Rechnung gestellt, es sei denn, es wurde im Voraus mit der Agentur etwas anderes vereinbart.

8. Verspätete Ankunft, vorzeitige Abreise und Nichterscheinen

Bei verspäteter Ankunft, vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen werden 100% des gebuchten Aufenthalts in Rechnung gestellt.

9. Änderungen der Reservierung

Für Änderungen, die weniger als 30 Tage vor der Ankunft vorgenommen werden, gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer Stornierung.

10. Zahlungsweise des Restbetrags

Der Restbetrag ist ausschließlich per Banküberweisung innerhalb der angegebenen Fristen zu zahlen.

11. Mehrfachbuchungen / Gruppen

Bei Buchungen von mehr als 3 Zimmern benötigen wir die Übersendung der vollständigen Zimmerliste mindestens 48 Stunden vor Ankunft der Gäste."