Votre séjour - le savoir-vivre à l'hôtel

Qu'est-ce que je peux emporter de ma chambre d'hôtel ?

Dans la chambre d'hôtel, vous trouverez toutes sortes de choses pour que votre séjour soit agréable. Ces articles sont destinés à être utilisés dans la chambre d'hôtel - et non à être emportés. Veuillez laisser les articles non utilisés lors de votre départ. À propos : nous proposons également les petits shampooings et gels douche pratiques et d'autres articles d'hygiène dans la boutique de l'hôtel.

Puis-je emporter quelque chose du buffet du petit-déjeuner ?

Emportez rapidement une pomme pour la route ou préparez un sandwich : Face à la richesse du buffet du petit-déjeuner, certains voyageurs sont tentés de prendre encore quelque chose pour la journée. Mais la règle générale est la suivante : "Il est interdit d'emporter des aliments et des boissons du restaurant du petit-déjeuner".

Sur demande, nous vous préparons volontiers un panier-repas.

Puis-je consommer dans ma chambre d'hôtel les plats que j'ai apportés ?

Réserver une chambre avec petit-déjeuner et aller chercher rapidement une pizza le soir pour la manger dans la chambre d'hôtel. Ce n'est pas une bonne idée. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que dans notre hôtel, il n'est pas permis de consommer de la nourriture.

la consommation d'aliments et de boissons apportés n'est pas autorisée. Comme dans la zone du restaurant et du petit-déjeuner, il est en principe également interdit, pour des raisons d'hygiène, de manger dans la chambre d'hôtel des plats que vous avez apportés ou de les stocker dans le minibar.

Même après la fermeture du restaurant, nous vous servons dans le bar du château des

encore des boissons et des petits plats. En outre, un choix de boissons et de snacks est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans la salle de petit-déjeuner.

Puis-je changer de chambre si elle ne me plaît pas ?

Si la situation ou l'équipement de votre chambre ne vous convient pas, veuillez vous adresser à la réception.

Comment puis-je obtenir un surclassement d'hôtel ?

Le surclassement dans une catégorie de chambre supérieure est généralement possible si des capacités sont disponibles.

En cas de capacités libres, nous proposons également un surclassement gratuit pour une occasion particulière. Vous avez quelque chose à fêter - un anniversaire de mariage, une lune de miel ou un jubilé particulier ? Faites-le savoir à notre personnel.

Des amis peuvent-ils séjourner dans ma chambre d'hôtel ?

Une visite de courte durée pendant la journée ne pose aucun problème. En revanche, la nuitée de tiers n'est pas autorisée en raison de dispositions légales. Selon la loi fédérale sur l'enregistrement, tous les clients de l'hôtel doivent être déclarés. Pour savoir s'ils peuvent dormir avec vous dans votre chambre ou s'il est préférable de réserver une chambre séparée, vous devez en discuter avec la réception.

Quelles sont les zones que je peux encore utiliser après avoir quitté l'hôtel ?

Si vous restez encore quelques heures après le check-out, vous pouvez laisser vos bagages dans la consigne. Les espaces sanitaires, y compris les douches, situés au sous-sol du château, restent également à votre disposition.