Hotel Info A-Z

Ospite

Alphotel Tyrol

Innerratschings, 5/B, Ratschings

Buono a sapersi

Arrivo e partenza

La nostra pensione di coccole tirolesi inizia con il pranzo a buffet il giorno di arrivo e termina con la colazione il giorno di partenza. Anche il giorno della partenza è possibile usufruire del pranzo a buffet al costo di 35,00 €, previo accordo con la reception. Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare la camera entro e non oltre le ore 11.00.

Late check out: il giorno della partenza, potrete utilizzare la camera fino alle ore 18.00 al massimo per un costo di € 110,00 o lo chalet per un costo di € 210,00 (per camera/chalet, incluso il pranzo a buffet e tutti i servizi dell'hotel), in base alla disponibilità e previo accordo con la reception.

In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato, verrà addebitato il 100% del prezzo della pensione!

Allergici

Il nostro team di cucina è lieto di soddisfare diete speciali e allergie.

Basta comunicarlo alla reception o in sala da pranzo.

Farmacia

Farmacia di Gilfenklamm: nel vicino villaggio di Stange (circa 5 km)

Orario di apertura: Lunedì - venerdì dalle 08.15 alle 12.15 e dalle 15.00 alle 18.45, sabato dalle 08.30 alle 12.00.

Assistenza medica

I nostri medici di base: Dr Gögele e Dr Niederwieser

Telefono: (0039) 0472 -756786 a Stange - presso il municipio

Orario di apertura: Lun - Ven: 08.00 -10.30

Lun, Mer, Gio: 15.00 -18.00

Ven: 15.30 - 19.00

Il nostro ospedale di Vipiteno è a vostra disposizione 24 ore su 24 per tutte le lesioni minori e maggiori di qualsiasi tipo.

Telefono: (0039) 0472 774350

Chiamata di emergenza (servizio di soccorso): 0 - 112

Babysitter/Dogsitter

Su richiesta, siamo lieti di organizzare babysitting o dogsitting per € 15,00 all'ora.

Si prega di comunicarlo per tempo.

Accappatoi per tutta la famiglia

Gli accappatoi per adulti e bambini sono forniti in camera. Se desiderate una misura diversa, contattate il nostro team della reception.

Bellavita Spa

Dimenticate lo stress e la frenesia, immergetevi in un mondo di sensi e benessere - la vostra fonte di giovinezza per la vitalità e la bellezza.

La nostra Bellavita Spa si trova nel seminterrato ed è aperta tutti i giorni dalle 10.00 alle 19.00. Estensione della reception della Spa: 913, oppure potete fissare i vostri appuntamenti desiderati alla reception dell'hotel.

Buggies

Nel seminterrato troverete i passeggini, che potrete prendere in prestito gratuitamente in base alla disponibilità. Vi chiediamo solo di ritirare la chiave del passeggino alla reception e di restituirla dopo l'uso.

Orari di partenza di autobus e treni

Gli orari sono disponibili alla reception. La fermata dell'autobus si trova nelle immediate vicinanze, accanto alla strada principale.

Pagamento

Si prega di addebitare tutte le bevande in camera.

Accettiamo carte EC e di credito (eccetto Diners Club e American Express) o contanti.

Cambio della biancheria da letto

Si prega di apporre l'apposito cartello di cambio sul letto. Cambieremo la vostra biancheria da letto tutte le volte che lo desiderate.

Orari dei pasti

Colazione dalle 07.30 -11.Dalle 12.30 piatti di pasta preparati al momento, insalate fresche e croccanti e piatti caldi del giorno dalla cucina a vista fino alle 15.00. Torte fatte in casa, zuppa salata del giorno, spuntini vari e "Marende" altoatesine per i piccoli appetiti fino alle 16.00 nella sala da pranzo. Siete inoltre invitati a gustare il pranzo a buffet nella sala altoatesina in accappatoio.

Cena: Ingresso dalle 18.30 alle 20.30.

I vostri abiti impreziosiscono la cornice della nostra cena.

Biciclette

In estate è possibile noleggiare gratuitamente le biciclette. Ogni anno sono disponibili anche nuove biciclette elettriche di alta qualità per adulti e bambini, che possono essere noleggiate direttamente alla reception al costo di 35,00 € al giorno. Si consiglia di prenotarle per tempo.

Alla reception sono disponibili chiavi e caschi per le biciclette, da restituire dopo l'uso.

Sala fitness

La sala fitness si trova al 1° piano dell'ala delle suite. È aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:30.

Guest card

La nostra "activeCard" è il vostro biglietto personale per un mondo di vantaggi e attrazioni gratuite. Questa carta ospiti vi apre le porte di una vacanza estiva indimenticabile e la cosa più bella è che la riceverete gratuitamente durante tutto il vostro soggiorno all'Alphotel Tyrol.

Con la nostra carta ospiti all-inclusive, riceverete il 20% di sconto sulla salita e la discesa con gli impianti di risalita di vostra scelta nei dintorni, l'ingresso a oltre 90 musei dell'Alto Adige (ad esempio la Gola di Gilfenklamm, Castel Wolfsthurn, il Museo delle Miniere di Schneeberg, il Museo di Ötzi a Bolzano), l'uso gratuito dei mezzi di trasporto pubblico in tutto l'Alto Adige e prezzi speciali in molte strutture per il tempo libero. Riceverete la "activeCard" all'arrivo alla reception.

Servizio bagagli

Se avete bisogno di aiuto per trasportare i vostri bagagli, il nostro custode sarà lieto di assistervi.

Piscina interna ed esterna

La nostra area piscina è aperta tutti i giorni dalle 07.00 alle 23.30.

Un sistema esclusivo senza cloro aggiunto garantisce un'acqua cristallina senza irritare la pelle e gli occhi. La temperatura dell'acqua è di 30°-33° C tutto l'anno.

La piscina a sfioro XXL vicino al laghetto e l'idromassaggio all'aperto nell'area della sauna alpina sono riscaldati da 36° a 38°C.

Libreria della casa

Al primo e al secondo piano dell'ala delle suite troverete informazioni e letture di intrattenimento (compresi bellissimi libri per bambini). Se non avete più bisogno del vostro libro delle vacanze e volete donarlo alla biblioteca degli ospiti, anche gli ospiti che verranno dopo di voi ne saranno felici. Non dimenticate la vostra dedica!

Animali domestici

Previo accordo, i cani "ben educati" con il proprio cestino sono i benvenuti. Tuttavia, per rispetto agli altri ospiti, vi chiediamo di non portare il vostro animale nell'area benessere o nella sala da pranzo! Tuttavia, siete invitati a prenotare un tavolo nell'area bar, dove anche il vostro animale è il benvenuto. per evitare danni e rumori molesti agli altri ospiti causati dall'abbaiare. Ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali danni.

Internet

Offriamo WiFi gratuito (senza password) in tutto l'hotel e presso la postazione internet al 1° piano (ala suite).

Bambini

Alpiclub

Offriamo tutto l'anno un servizio di assistenza ai bambini adatto alla loro età tutti i giorni nell'Alpiclub (seminterrato).

A seconda della stagione, vengono offerti diversi orari di assistenza ai bambini, in modo che possiate godervi una rilassante giornata di bellezza, una bella giornata di sci in inverno o un'emozionante escursione in estate senza dovervi preoccupare dei vostri piccoli.

Il nostro team di animazione mette a punto un variegato programma di avventure per bambini dai 3 ai 12 anni, che potrete ritirare alla reception. Anche i più piccoli sono ben accolti: offriamo un'assistenza amorevole per bambini e neonati da 0 a 3 anni. Anche in questo caso è possibile ottenere maggiori informazioni alla reception. Se i vostri figli desiderano partecipare al programma, vi chiediamo di iscrivervi entro la sera precedente. Questo ci permette di organizzare il programma in modo ancora più personalizzato.

Alpipark
All'Alpipark, la giornata non dovrebbe finire mai... Il gallo canta al mattino presto e poi è il momento di uscire all'aria aperta. Gli occhi dei bambini si illuminano alla vista dell'enorme parco giochi. Pista di go-kart, teleferica, cantiere di sabbia con scavatrici, area campeggio con fossa per il fuoco, trampolino, campo da calcio, zoo di animali e molto, molto altro attendono i piccoli avventurieri.

Mondo dei giochi al coperto
Il nostro nuovo mondo dei giochi di 400 m² per grandi e piccini si trova nel seminterrato.
Fun Park: struttura per l'arrampicata, scivoli, torre per l'arrampicata dei ragni, arena per il soft shooter
Mondo dei bambini: computer da colorare, Lego gigante, parete per l'arrampicata, hockey da tavolo, memory
Teenie Lounge: tavolo da biliardo, air hockey, freccette, Play Station, calcio balilla e ping pong.
Le attrezzature sono a vostra disposizione gratuitamente. Vi chiediamo di usarle con attenzione.
Campo da bocce: Le monete per 1 ora di divertimento sono disponibili al bar o alla reception.
Costo: € 15,00 all'ora

Alpizoo
Il nostro zoo non vede l'ora di visitarvi, ma vi preghiamo di trattare i nostri animali con amore e riguardo. Vi chiediamo di non dare da mangiare ai nostri animali e di non fare un'eccezione per Sunny, il nostro cane domestico, nonostante il suo aspetto fedele.

Cucina per bambini
La nostra cucina per bambini con fornelli, forno a microonde e lavello è a vostra disposizione durante tutto il giorno a destra del ristorante. Inoltre, la nostra cucina offre un porridge del giorno fatto in casa per il vostro piccolo tesoro. Per questo vi preghiamo di rivolgervi al servizio di assistenza del ristorante.

Collezione di giochi
Il tavolo da gioco nell'ingresso e nell'AlpiWelt nel seminterrato vi offre un'ampia varietà di giochi. Dai giochi da tavolo ai giochi di carte e ai puzzle, ce n'è per tutti i gusti. Alla reception è disponibile anche una selezione di collezioni di giochi e carte da gioco.

Alimenti per il nuoto
possono essere acquistati nel negozio alla reception.

L

Pranzo al sacco
Si può avere un pranzo al sacco per la gita o per il viaggio di ritorno. Il costo è di € 5,00 a persona.
Si prega di contattare il team di servizio al ristorante.

M

Servizio materassi
In tutto l'hotel offriamo materassi in schiuma fredda di alta qualità, che si adattano perfettamente al corpo e offrono il miglior comfort di riposo. Tuttavia, se sono ancora troppo duri per voi, abbiamo a disposizione dei topper morbidi, basta comunicarcelo!

Postilla del mattino
Troverete ogni giorno sul tavolo della colazione la postilla del mattino, che include il programma giornaliero, le previsioni del tempo e i consigli per le escursioni.

R

Fumo
In conformità con le leggi statali e nazionali e in considerazione della salute di tutti i nostri ospiti, non è consentito fumare nelle camere, nei saloni e nelle sale da pranzo.

S

Sicurezza
Si prega di lasciare gli oggetti di valore nella cassaforte della camera.
Istruzioni per l'uso:
Per chiudere: inserire il codice a 6 cifre e premere #.
Per aprire: inserire il codice a 6 cifre programmato.
Oppure aprire e chiudere la cassaforte con la carta di credito! Si prega di lasciare la cassaforte aperta quando si esce!

Deposito sci (solo in inverno)
Il deposito sci si trova accanto alla reception. Qui è possibile depositare l'attrezzatura da sci. La porta esterna viene chiusa a chiave la sera. Poiché l'attrezzatura da sci viene spesso confusa, vi chiediamo di etichettare gli sci e gli scarponi con il vostro nome o numero di camera; il nastro adesivo appropriato è disponibile alla reception.

Solarium
Nel seminterrato è disponibile un solarium di alta qualità. È possibile ottenere gli appositi gettoni alla reception e alla reception della Bellavita Spa. Costo: € 12,00

T

Acqua potabile
La nostra acqua di rubinetto in tutto l'hotel è acqua di sorgente di montagna sana e di alta qualità e può essere bevuta senza esitazione.

V

Vitaloase
Orari di apertura e informazioni
Piscina e sala fitness: 07.00 - 23.30
La Almsauna (area nudista): 11.00 - 20.00.
Accesso solo per gli adulti dai 16 anni in su e senza costume da bagno.
Sauna in costume - Sauna familiare: 11.00 - 20.00 ore
.
Accesso solo con costume da bagno e per i bambini solo se accompagnati dai genitori.
Le borse benessere con asciugamani e accappatoi per piscina e sauna sono a disposizione gratuitamente durante il soggiorno. Vi preghiamo di lasciare le borse benessere, gli asciugamani e gli accappatoi in camera al momento della partenza, in quanto sono di proprietà dell'hotel e verranno altrimenti addebitati.
Per ogni cambio di accappatoio addebitiamo 5,00 €. Offriamo le nostre borse benessere a € 20,00, le borse benessere per bambini a € 18,00, gli zaini da trekking a € 45,00
e gli zaini per bambini "Heidi & Peter" a € 18,00 in vendita alla reception.

W

Servizio lavanderia
Una lavatrice e un'asciugatrice sono disponibili gratuitamente nel seminterrato. Costo: € 4,00 per utilizzo.

Offriamo anche un servizio di lavanderia per gli indumenti adatti alla lavatrice ad un piccolo costo. Se desiderate che ci occupiamo noi della vostra biancheria per le vacanze, vi preghiamo di compilare la lista allegata e di metterla sul vostro letto con il sacchetto della biancheria etichettato con il vostro nome o numero di camera.
La vostra cameriera si assicurerà immediatamente che la vostra biancheria venga rimessa a posto. Servizio di lavanderia solo al mattino. Durata del servizio circa 36 ore.

Z

Pulizia delle camere
Le camere vengono pulite ogni giorno entro le 15.00! Se non volete essere disturbati dal servizio in camera, appendete il cartello corrispondente all'esterno della porta, ma non dimenticate di rimuoverlo prima delle 15.00!

Servizio in camera
Il nostro team di servizio sarà lieto di portare cibo e bevande in camera.
Prevediamo un costo di € 5,00 per le bevande, € 15,00 per la colazione e € 5,00 a portata per la cena.
Contattare la nostra reception per questo, tel. 600.