Hotel Info A-Z

A

Arrivo e partenza

La nostra pensione di coccole tirolese inizia con il pranzo a buffet del giorno di arrivo e termina con la colazione del giorno di partenza. Anche il giorno della partenza potrete usufruire del pranzo a buffet al costo di 35,00 €, previo accordo con la reception. Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare la camera entro e non oltre le ore 11.00.

Check-out tardivo: Il giorno della partenza potrete utilizzare la camera fino alle 18.00 al massimo, previa disponibilità e previo accordo con la reception, per un costo di 110,00 € o lo chalet per un costo di 210,00 € (per camera/chalet, incluso il pranzo a buffet e tutti i servizi dell'hotel).

In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato verrà addebitato il 100% del prezzo della pensione!

Persone allergiche

Il nostro team di cucina è lieto di soddisfare diete speciali e allergie.

Vi preghiamo di comunicarlo alla reception o in sala da pranzo.

Farmacia

Farmacia Gilfenklamm: nel vicino villaggio di Stange (circa 5 km).

Orari di apertura: Lunedì - venerdì dalle 08.15 alle 12.15 e dalle 15.00 alle 18.45, sabato dalle 08.30 alle 12.00.

Assistenza medica

I nostri medici di base: Dr. Gögele e Dr. Niederwieser

Telefono: (0039) 0472 -756786 a Stange - presso il centro comunitario

Orari di apertura: Lun. - Ven.: 08.00 -10.30.

Lun, mer, gio: 15.00 - 18.00

Ven.: 15.30 - 19.00

Il nostro ospedale di Vipiteno è a vostra disposizione 24 ore su 24 per tutte le lesioni minori e maggiori di qualsiasi tipo.

Telefono: (0039) 0472 774350

Chiamata di emergenza (servizio di soccorso): 0 - 112

B

Babysitter/Dogsitter

Siamo lieti di organizzare babysitting o dogsitting su richiesta per € 15,00 all'ora.

Vi preghiamo di comunicarcelo per tempo.

Accappatoi per tutta la famiglia

Gli accappatoi per adulti e bambini sono forniti in camera. Se desiderate una taglia diversa, contattate la nostra reception.

Spa Bellavita

Dimenticate lo stress e la frenesia, immergetevi in un mondo di sensi e benessere - la vostra fonte di giovinezza per la vitalità e la bellezza.

La nostra Bellavita Spa si trova nel seminterrato ed è aperta tutti i giorni dalle 10.00 alle 19.00. Reception della Spa: 913, oppure è possibile fissare gli appuntamenti desiderati alla reception dell'hotel.

Carrozzine

Nel seminterrato si trovano i passeggini, che possono essere presi in prestito gratuitamente in base alla disponibilità. Vi chiediamo semplicemente di ritirare la chiave del passeggino alla reception e di restituirla dopo l'uso.

Orari di partenza di autobus e treni

Gli orari sono disponibili alla reception. La fermata dell'autobus si trova nelle immediate vicinanze, accanto alla strada principale.

Pagamenti

Potete addebitare tutte le consumazioni in camera.

Accettiamo carte di credito e EC (tranne Diners Club e American Express) o contanti.

Cambio della biancheria da letto

Siete pregati di apporre l'apposita etichetta sul vostro letto per il cambio della biancheria da letto. Cambieremo la biancheria da letto ogni volta che lo vorrete.

E

Orari dei pasti

Colazione dalle 07.30 alle 11.00

Pranzo a buffet con cucina a vista: primi piatti preparati al momento, insalate fresche e croccanti e piatti caldi del giorno dalla cucina a vista dalle 12.30 alle 15.00. Torte fatte in casa, zuppa salata del giorno, spuntini vari e "Marende" altoatesine per i piccoli appetiti fino alle 16.00 nella sala da pranzo. Il pranzo a buffet può essere consumato anche in accappatoio nella sala da pranzo altoatesina.

Cena: Ingresso dalle 18.30 alle 20.30.

Il vostro abbigliamento valorizzerà la cornice della nostra cena.

F

Biciclette

In estate è possibile noleggiare gratuitamente le biciclette. Ogni anno abbiamo a disposizione anche nuove biciclette elettriche di alta qualità per adulti e bambini, che potete noleggiare direttamente alla reception al prezzo di 30,00 € al giorno. Vi consigliamo di prenotarle per tempo.

Alla reception sono disponibili chiavi e caschi da restituire dopo l'uso.

Sala fitness

La sala fitness si trova nell'ala delle suite al 1° piano ed è aperta tutti i giorni dalle ore 7.00 alle 23.30.

G

Carta dell'ospite

La nostra"activeCard" è il vostro biglietto personale per un mondo ricco di vantaggi e attrazioni gratuite. Questa carta ospiti vi apre le porte di una vacanza estiva indimenticabile e la cosa più bella è che la riceverete gratuitamente durante tutto il vostro soggiorno all'Alphotel Tyrol.

Con la nostra carta ospiti all-inclusive riceverete il 20% di sconto sulle salite e discese con gli impianti di risalita a vostra scelta nei dintorni, l'ingresso a oltre 90 musei dell'Alto Adige (ad esempio la Gola di Gilfenklamm, Castel Wolfsthurn, il Museo delle Miniere di Schneeberg, il Museo Ötzi di Bolzano), l'uso gratuito dei mezzi di trasporto pubblico locale in tutto l'Alto Adige e prezzi speciali in molte strutture per il tempo libero. Riceverete la "activeCard" alla reception al vostro arrivo.

Servizio bagagli

Se avete bisogno di aiuto per il trasporto dei bagagli, il nostro custode sarà lieto di assistervi.

H

Piscina coperta e all'aperto

La nostra area piscina è aperta tutti i giorni dalle 07.00 alle 23.30.

Un sistema esclusivo senza cloro aggiunto garantisce un'acqua cristallina che non irrita la pelle e gli occhi. La temperatura dell'acqua è di 30°-33° C tutto l'anno.

La piscina a sfioro XXL vicino al laghetto e la vasca idromassaggio all'aperto nell'area della sauna alpina sono riscaldate da 36° a 38°C.

Biblioteca della casa

Al primo e al secondo piano dell'ala delle suite troverete letture informative e di intrattenimento (compresi bellissimi libri per bambini). Se non avete più bisogno del vostro libro delle vacanze e volete donarlo alla biblioteca degli ospiti, anche gli ospiti che verranno dopo di voi ne saranno felici. Non dimenticate la vostra dedica!

Animali domestici

Previo accordo, i cani "ben educati" con la propria cesta sono i benvenuti. Tuttavia, per rispetto agli altri ospiti, vi chiediamo di non portare il vostro animale nell'area benessere o nella sala da pranzo! Tuttavia, siete invitati a prenotare un tavolo nell'area bar, dove anche il vostro animale è il benvenuto. Vi chiediamo inoltre di non lasciare il vostro cane incustodito in camera per evitare danni e rumori molesti agli altri ospiti causati dall'abbaiare. Ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali danni.

I

Accesso a Internet

Vi offriamo gratuitamente la W-LAN (senza password) in tutta la casa e presso la postazione internet al 1° piano (ala suite)!

K

Club per bambini

Alpiclub

Ogni giorno, per tutto l'anno, offriamo un'assistenza ai bambini adeguata all'età nell'Alpiclub (seminterrato).

A seconda della stagione, vengono offerti diversi orari di assistenza ai bambini, in modo che possiate godervi una rilassante giornata di bellezza, una splendida giornata di sci in inverno o un'emozionante escursione in estate senza dovervi preoccupare dei vostri piccoli.

Il nostro team di animazione mette a punto un ricco programma di avventure per bambini dai 3 ai 12 anni, che potrete ritirare alla reception. Anche i più piccoli sono ben accolti: offriamo un'assistenza amorevole per neonati e bambini da 0 a 3 anni. Anche in questo caso è possibile ottenere maggiori informazioni alla reception. Se i vostri figli desiderano partecipare al programma, vi chiediamo di iscrivervi entro la sera precedente. Questo ci permette di organizzare il programma in modo ancora più personalizzato.

Alpipark

All'Alpipark la giornata non dovrebbe mai finire... Il gallo canta al mattino presto e poi è il momento di andare all'aperto. Gli occhi dei bambini si illuminano alla vista dell'enorme parco giochi. Pista di go-kart, scivolo a corda, cantiere di sabbia con scavatrici, campeggio con fossa del fuoco, trampolino, campo da calcio, zoo e molto altro ancora attendono i piccoli avventurieri.

Mondo dei giochi al coperto

Il nostro nuovo mondo dei giochi di 400 m² per grandi e piccini si trova nel seminterrato.

Parco divertimenti: struttura per l'arrampicata, scivoli, torre per l'arrampicata dei ragni, arena per il soft shooter.

Mondo dei bambini: computer da colorare, Lego gigante, parete da arrampicata, hockey da tavolo, gioco di memoria.

Teenie Lounge: tavolo da biliardo, air hockey, freccette, play station, calcio balilla e ping pong.

Le attrezzature sono a disposizione gratuitamente. Vi chiediamo di usarle con attenzione.

Pista da bowling: le monete per 1 ora di divertimento sono disponibili al bar o alla reception.

Costo: € 15,00 all'ora

Alpizoo

Il nostro zoo vi aspetta, ma vi preghiamo di trattare i nostri animali con amore e riguardo. Vi chiediamo di non dare da mangiare ai nostri animali e di non fare un'eccezione per Sunny, il nostro cane di casa, nonostante il suo aspetto fedele.

Cucina per bambini

La nostra cucina per bambini con fornelli, microonde e lavello si trova a destra del ristorante. Inoltre, la nostra cucina offre un porridge del giorno fatto in casa per il vostro piccolo tesoro. Per questo, si prega di contattare il team di servizio del ristorante.

Collezione di giochi

Il tavolo da gioco all'ingresso e l'AlpiWelt nel seminterrato offrono una vasta gamma di giochi. Dai giochi da tavolo ai giochi di carte e ai puzzle, ce n'è per tutti i gusti. È inoltre possibile richiedere alla reception una selezione di collezioni di giochi e carte da gioco.

Ali d'acqua

possono essere acquistate nel negozio alla reception.

L

Pranzo al sacco

È possibile ordinare un pranzo al sacco per la gita o per il viaggio di ritorno. Il costo è di € 5,00 a persona.

Rivolgersi al personale di servizio del ristorante.

M

Servizio materassi

In tutto l'hotel offriamo materassi in schiuma fredda di alta qualità, che si adattano perfettamente al corpo e offrono il miglior comfort di riposo. Tuttavia, se sono ancora troppo duri per voi, abbiamo a disposizione dei morbidi coprimaterassi, basta comunicarcelo!

Posta del mattino

Sul tavolo della colazione troverete ogni giorno la lettera del mattino, che contiene il programma giornaliero, le previsioni del tempo e i consigli per le escursioni.

R

Fumo

In conformità alle leggi statali e provinciali e in considerazione della salute di tutti i nostri ospiti, non è consentito fumare nelle camere, nei saloni e nelle sale da pranzo.

S

Cassaforte

Si prega di depositare gli oggetti di valore nella cassaforte della camera.

Istruzioni per l'uso:

Per bloccare: inserire il codice numerico a 6 cifre e premere #.

Per aprire: inserire il codice a 6 cifre programmato.

Oppure potete aprire e chiudere la cassaforte con la vostra carta di credito! Si prega di lasciare la cassaforte aperta quando si esce!

Deposito sci (solo in inverno)

Il deposito sci si trova accanto alla reception. Qui potete depositare la vostra attrezzatura da sci. La porta esterna viene chiusa a chiave la sera. Poiché l'attrezzatura da sci viene spesso confusa, vi chiediamo di etichettare gli sci e gli scarponi con il vostro nome o il numero della camera. Il nastro adesivo adatto è disponibile alla reception.

Solarium

Nel seminterrato è disponibile un solarium di alta qualità. I relativi gettoni sono disponibili alla reception e alla reception della Bellavita Spa. Costo: € 12,00

T

Acqua potabile

L'acqua del rubinetto in tutta l'area dell'hotel è un'acqua di sorgente di montagna sana e di alta qualità, che può essere bevuta senza esitazioni.

V

Oasi della vitalità

Orari di apertura e informazioni

Piscina e sala fitness: 07.00 - 23.30

Sauna alpina (area nudista): 11.00 - 20.00.

Accesso solo per adulti a partire dai 16 anni e senza costume da bagno.

Sauna per famiglie: dalle 11.00 alle 20.00.

Accesso solo con costume da bagno e per i bambini solo se accompagnati dai genitori.

Le borse benessere con gli asciugamani e gli accappatoi per la piscina e la sauna sono disponibili gratuitamente durante il soggiorno. Vi preghiamo di lasciare le borse wellness, gli asciugamani e gli accappatoi in camera al momento della partenza, poiché sono di proprietà dell'hotel e saranno altrimenti addebitati.

Per ogni cambio d'accappatoio addebitiamo € 5,00. Offriamo le nostre borse wellness a € 20,00, le borse wellness per bambini a € 18,00, gli zaini da trekking a € 45,00 e gli zaini per bambini "G.A.P." a € 45,00.

e gli zaini per bambini "Heidi & Peter" a € 18,00 in vendita alla reception.

W

Servizio di lavanderia

Nel seminterrato sono disponibili gratuitamente una lavatrice e un'asciugatrice. Costo: € 4,00 per utilizzo.

Offriamo anche un servizio di lavanderia per gli indumenti adatti alla lavatrice a un piccolo prezzo. Se desiderate che ci occupiamo noi della vostra biancheria per le vacanze, vi preghiamo di compilare l'elenco allegato e di posizionarlo sul vostro letto con il sacchetto della biancheria etichettato con il vostro nome o numero di camera.

La vostra cameriera si assicurerà immediatamente che la vostra biancheria venga rimessa a posto. Servizio di lavanderia solo al mattino. Durata del servizio circa 36 ore.

Z

Pulizia delle camere

Le camere vengono pulite ogni giorno entro le ore 15.00! Se non volete essere disturbati dal servizio in camera, appendete il cartello corrispondente all'esterno della porta, ma non dimenticate di rimuoverlo prima delle 15.00!

Servizio in camera

Il nostro team di servizio sarà lieto di portare cibo e bevande in camera.

Il costo è di € 5,00 per le bevande, € 15,00 per la colazione e € 5,00 a portata per la cena.

Si prega di contattare la nostra reception, tel. 600.