Informazioni dalla A alla Z

Arrivo e partenza:

Le camere sono a vostra disposizione dalle ore 14:00 del giorno di arrivo. Vi chiediamo di liberare le camere entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Se avete bisogno della camera per un periodo più lungo, vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo. Se la camera non viene occupata di nuovo, è possibile farlo con un piccolo sovrapprezzo. Si prega di consegnare la scheda della camera alla reception al momento della partenza.

Il check-out può essere effettuato fino alle 21:00 della sera precedente e fino alle 10:00 del giorno di partenza. Il conto può essere pagato in contanti, con carta EC o carta di credito. Gli assegni non sono accettati come mezzo di pagamento!

Farmacia:

La farmacia più vicina si trova a San Leonardo presso il dottor Niederreiter, che dispone di un armadietto dei medicinali nel suo studio. Maggiori informazioni sono disponibili nell'opuscolo "Das Pitztal von A - Z".

Medici:

Dr. Niederreiter, St. Leonhard - Tel. 05413 87 205

Dr. Gusmerotti, Jerzens - Tel. 05414 86 244

Dr Unger, Wenns - Tel. 05414 87 205

Dr. Gebhart, Arzl - Tel. 05412 66 12 00

Accappatoio/scarpe da bagno:

Gli accappatoi sono disponibili al costo di 3,50 € una tantum per tutta la durata del soggiorno. Le ciabatte da bagno possono essere acquistate per 2,50 €. Entrambi possono essere richiesti alla reception.

Bancomat - Banca:

C'è un bancomat a Mandarfen (a circa 2 km dall'hotel). La filiale bancaria più vicina si trova a St. Leonhard (circa 9 km).

Bar:

Ogni giorno vi viziamo con bevande rinfrescanti e cibi deliziosi nelle nostre sale. Il bar dell'hotel è aperto fino alle 23:00. Le bevande possono essere portate anche in camera.

Collegamenti in autobus:

L'orario attuale degli autobus è esposto alla reception. Per tutte le informazioni sugli orari, scaricate l'applicazione gratuita VVT dal vostro app store.

Orari dei pasti:

Colazione: dalle 07:30 alle 09:30

Pranzo à la carte: (non incluso nella pensione di lusso) dalle 12.00 alle 17.00

Cena: Vi chiediamo di arrivare per la cena tra le 18:30 e le 19:30.

Tutti gli ospiti del B&B Elisabeth hanno la possibilità di prenotare la cena. Per motivi organizzativi, vi preghiamo di comunicarcelo entro le ore 10.00.

Amici degli ospiti e Giggle

Alla reception è possibile ottenere il codice QR per le app dell'hotel. Le app vi terranno aggiornati su tutto ciò che c'è da sapere sul nostro hotel. Troverete anche informazioni su attività, attrazioni ed escursioni nella regione.

Ricevute delle bevande:

La ricevuta di consumo del giorno precedente è disponibile ogni giorno a colazione. Vi preghiamo di controllarla e, in caso di discrepanze, di rivolgervi al personale di servizio o alla reception. Potete anche portare con voi lo scontrino.

Negozi:

I negozi di Mandarfen sono aperti tutti i giorni. Gli orari di apertura esatti sono esposti alla reception.

Cani:

Siamo spiacenti di informarvi che gli amici a quattro zampe non sono ammessi nelle nostre aree pubbliche, come la zona ricreativa, il bar e la sala da pranzo. Chiediamo la vostra comprensione. Vi chiediamo inoltre di rimuovere la cacca del vostro cane nelle immediate vicinanze dell'hotel, se necessario.

Internet:

La nostra W-LAN è gratuita in tutto l'hotel e nel B&B Elisabeth. Rete: Sonnblick Password: sonnblick

Mei Ladele:

Se state cercando un souvenir per i vostri cari a casa o un ricordo per voi stessi, allora "Mei Ladele" è il posto giusto per voi. Potete ottenere maggiori informazioni alla reception.

Posta:

Potete consegnare la vostra posta alla reception, mentre la posta in arrivo vi sarà consegnata alla reception. Alla reception sono disponibili anche i francobolli.

Fumo:

Vi chiediamo di rispettare il divieto di fumo nelle nostre strutture. Davanti alla casa, sulle terrazze e sui balconi potete naturalmente concedervi il vostro piacere.

Reclami:

Se qualcosa non dovesse essere di vostra completa soddisfazione, vi preghiamo di contattare la reception. Cerchiamo sempre di rendere il vostro soggiorno il più piacevole possibile.

Zaino:

In ogni camera è presente uno zaino che potrete utilizzare per le passeggiate o altre attività durante il vostro soggiorno. Si prega di non portare lo zaino a casa, ma di lasciarlo in camera quando si parte. Tuttavia, lo zaino può essere acquistato alla reception.

Orari di silenzio:

Per rispetto dei vostri compagni di vacanza, vi chiediamo di rispettare gli orari di silenzio prima delle 07:00 del mattino e dopo le 23:00 della sera.

Cassaforte:

In ogni camera è presente una cassaforte. Non lasciate mai oggetti di valore in camera. L'hotel non si assume alcuna responsabilità per contanti, gioielli o altri oggetti di valore. La descrizione della programmazione è disponibile direttamente presso la cassaforte.

Bus per sci ed escursioni:

In inverno c'è uno skibus per voi (con uno skipass valido o con il biglietto per il tempo libero, che si può ottenere per € 5,00 alla reception, il bus è gratuito) e in estate un bus per le escursioni (il bus è gratuito anche con la Pitztal Summer Card, che riceverete alla reception all'arrivo) attraverso l'intera Pitztal.

Deposito sci e scarponi

Vi chiediamo gentilmente di riporre gli scarponi da sci e da trekking nelle rispettive stanze. Sia nell'Hotel Sonnblick che nella Haus Elisabeth sono a vostra disposizione i rispettivi locali.

Giochi:

Giochi da tavolo o carte da gioco possono essere presi in prestito alla reception o al bar.

Taxi:

Saremo lieti di organizzare un taxi per voi. Altrimenti, potete contattare il centro taxi locale (Taxi Kirschner) al numero 0664 14 48 620.

Numeri di telefono importanti:

Interno: Reception - 100

Bar - 140 (fino alle 23.00)

Solo per le emergenze - *001

Esterno: Vigili del fuoco - 122

Polizia - 133

Soccorso - 144

Area benessere

La nostra area benessere con sauna, bagno turco, idromassaggio, cabina a infrarossi e solarium è aperta tutti i giorni dalle 14.30 alle 19.00. L'intera area ricreativa è priva di tessuti. I bambini a partire dai 14 anni sono ammessi se accompagnati da un adulto. Si prega di notare che le bevande non sono consentite nell'area ricreativa. Le monete per il solarium sono disponibili al costo di 8,00 € presso la reception o il bar dell'hotel. La sauna è aperta tutti i giorni dalle 16.00 alle 18.00 per gli ospiti del B&B Elisabeth. Chiedete alla reception informazioni sulla nostra esclusiva offerta di spa privata.

Borsa benessere:

In ogni camera è presente una borsa wellness con asciugamani da sauna. Vi preghiamo di utilizzare questi asciugamani solo nell'area ricreativa e di riportarli poi in camera. Le cameriere sono responsabili di fornirvi ogni giorno asciugamani nuovi e puliti. Gli asciugamani da sauna non presenti in camera al momento della partenza verranno addebitati! La borsa wellness può essere acquistata alla reception.

Carte per le camere:

La tessera non apre solo la porta della camera, ma anche la cantina, l'ingresso notturno e la porta dell'area benessere. Vi preghiamo di portare sempre con voi questa tessera la sera, poiché dalle 21:00 la reception non ha più personale. È possibile accedere all'hotel in qualsiasi momento attraverso l'ingresso notturno, ma si prega di assicurarsi che la porta sia chiusa a chiave quando si torna a casa. Non dimenticate di consegnare le chiavi alla reception alla partenza, altrimenti dovremo addebitare 3,00 €.

Pulizia delle camere

Aiutateci a fare la differenza! - Per il bene dell'ambiente! La sostenibilità ha da tempo un ruolo importante per noi del Sonnblick. Come nostri ospiti, anche voi potete ovviamente dare il vostro contributo. Se non avete bisogno che la vostra camera venga pulita ogni giorno o che gli asciugamani vengano cambiati, potete dare il buon esempio. Al vostro arrivo avrete sicuramente scoperto i nostri sacchetti di cembro. Potete appendere questi sacchetti all'esterno della porta della vostra camera se preferite non farli pulire. Desideriamo precisare che i sacchetti di cembro servono solo a questo scopo e NON possono essere portati a casa come souvenir. Le nostre cameriere controllano dopo ogni partenza se i sacchetti sono ancora lì. In caso contrario, vi verranno addebitati in seguito. Vi auguriamo una vacanza piacevole e rilassante e siamo sempre lieti di rispondere alle vostre domande.